Coś się stało.
Jesteśmy z Tobą krok po kroku.
Pierwsze co robisz po szkodzie — odetchnij i zadzwoń. Sprawdzimy zakres Twojej polisy, podamy listę dokumentów i podpowiemy jak zgłosić szkodę. Zgłoszenie wysyłasz do ubezpieczyciela osobiście, a my odpowiadamy na pytania na każdym etapie procesu. Doradztwo szkodowe wchodzi w obsługę Twojej polisy — bez dodatkowych opłat.
Sytuacja krytyczna?
Najpierw zadzwoń pod właściwy numer.
- Policja997
Wypadki, kolizje, kradzież, włamanie
- Straż pożarna998
Pożar, zalanie, awaria budowlana
- Pogotowie ratunkowe999
Sytuacje zagrożenia życia
- Telefon alarmowy112
Uniwersalny numer w Polsce i UE
Po wezwaniu służb zadzwoń do nas pod 517 500 922 — pomożemy z resztą.
Jak Ci pomagamy
Trzy kroki. Reszta po stronie Twojego ubezpieczyciela.
1. Zadzwoń do nas
Pierwsze co robisz — bierzesz telefon. Sprawdzimy zakres Twojej polisy, powiemy co dokumentować, pomożemy zachować spokój.
Zadzwoń teraz — 517 500 922 →2. Udokumentuj zdarzenie
Zdjęcia (uszkodzenia, miejsce zdarzenia, oznakowanie), dane uczestników, kontakty świadków. Listę konkretów przekażemy Ci na żywo przez telefon.
3. Zgłoszenie szkody
Doradzimy jak wypełnić zgłoszenie i co w nim zawrzeć. Wysyłasz je do ubezpieczyciela osobiście. Następnie odpowiadamy na pytania i podpowiadamy co dalej.
Zakres pomocy
Co możemy zrobić — i czego z definicji nie zrobimy.
Co robimy
- Wyjaśnimy procedurę zgłoszenia szkody — krok po kroku, przez telefon lub osobiście
- Damy listę dokumentów które trzeba przygotować dla ubezpieczyciela
- Podpowiemy jak interpretować zapisy OWU Twojej polisy w kontekście zdarzenia
- Doradzimy gdy decyzja likwidatora budzi wątpliwości — co warto zrobić, gdzie się odwołać
- Odpowiadamy na pytania na każdym etapie procesu
Czego nie robimy
- Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat — doradztwo szkodowe jest częścią obsługi polisy
- Nie zastępujemy Cię w postępowaniu — pisma i zgłoszenia wysyłasz osobiście
- Nie prowadzimy w Twoim imieniu korespondencji z ubezpieczycielem
- Nie piszemy ani nie podpisujemy odwołań od decyzji likwidatora
- Nie reprezentujemy w sporze sądowym — w razie procesu kierujemy do partnerskiej kancelarii prawnej
- Nie obiecujemy konkretnej kwoty odszkodowania — o tym decyduje ubezpieczyciel na podstawie OWU
Działamy w ramach obowiązków pośrednika ubezpieczeniowego (ustawa o dystrybucji ubezpieczeń). Jesteśmy doradcami klienta, nie kancelarią odszkodowawczą — nie pobieramy procentu od wypłaty, nie reprezentujemy w sądzie. W razie sporu wymagającego drogi sądowej kierujemy Cię do współpracującej kancelarii prawnej.
Pamiętaj
Pięć rzeczy, których nie należy zapomnieć.
W stresie łatwo coś przeoczyć. Te punkty zwykle decydują o tym, czy wypłata pójdzie szybko i w pełnej kwocie.
- Nie przyznawaj się do winy na miejscu — to robi ekspertyza, nie emocje
- Spisz dane uczestników i świadków, zrób zdjęcia tablic rejestracyjnych
- Jeśli to wypadek drogowy z ofiarami — wezwij policję (obowiązek ustawowy)
- Przy stłuczce bez ofiar — wypełnij Wspólne Oświadczenie o Zdarzeniu Drogowym
- Zachowaj wszystkie dokumenty: protokoły, faktury, paragony za naprawę
Likwidacja w toku?
Twoja sprawa jest już zgłoszona, ale czujesz że coś nie idzie po Twojej myśli? Likwidator zwleka, zaproponował niższą kwotę niż oczekiwałeś, nie odpowiada na pytania?
Daj znać — pomożemy ocenić decyzję i sprawdzić zgodność z OWU. Doradzimy co warto zrobić dalej. Pisma i odwołania piszesz osobiście. Jeśli sprawa wymaga drogi sądowej — kierujemy Cię do partnerskiej kancelarii prawnej.