Regulamin świadczenia usług
Status dokumentu: szkic roboczy. Pełny regulamin wymaga zatwierdzenia przez radcę prawnego i zgodności z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (UŚUDE) oraz ustawą o dystrybucji ubezpieczeń.
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Insignis Polska Sp. z o.o. za pośrednictwem serwisu insignis-polska.pl.
§ 2. Definicje
- Insignis — Insignis Polska Sp. z o.o.
- Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z serwisu
- Serwis — strona internetowa pod adresem insignis-polska.pl wraz z portalem MojaSfera
- Usługa — pośrednictwo w zawarciu umowy ubezpieczenia oraz usługi towarzyszące
- CUK — CUK Ubezpieczenia, multiagencja partnerska Insignis
§ 3. Rodzaje usług
Serwis świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:
- Wstępną wycenę polisy (kalkulator online wspólny z CUK)
- Złożenie zapytania ofertowego do agenta przez formularz kontaktowy
- Newsletter z poradami i ofertami (po wyrażeniu zgody)
- Konto MojaSfera (po zawarciu pierwszej polisy)
§ 4. Warunki techniczne
Do korzystania z serwisu wymagana jest przeglądarka obsługująca HTML5, CSS3 i JavaScript, łącze internetowe oraz aktualne oprogramowanie antywirusowe.
§ 5. Odpowiedzialność
Wstępne wyceny generowane przez kalkulator są orientacyjne. Wiążąca jest wyłącznie oferta przedstawiona pisemnie przez agenta po pełnej Analizie Potrzeb Klienta (APK). Insignis nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte wyłącznie na podstawie wyceny wstępnej bez konsultacji z agentem.
§ 6. Reklamacje
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 30 dni — szczegółowy tryb opisany w sekcji Informacja IDD.
§ 7. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
§ 8. Postanowienia końcowe
Insignis zastrzega prawo do zmiany regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem komunikowanym przez serwis lub e-mail do zarejestrowanych klientów. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
Wersja: 0.1 (szkic) · Data: [TBD] · Wymaga zatwierdzenia radcy prawnego przed publikacją.